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EN BREF |
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🕒 Mettez en avant les horaires réglementés |
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💡 Utilisez des phrases efficaces |
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🔒 Utilisez les outils légaux à votre disposition |
Fatigué des appels intempestifs de démarchage téléphonique ? Vous cherchez une solution rapide et efficace pour y mettre fin ? Découvrez en trois étapes simples comment vous débarrasser de cette intrusion dans votre quotidien. Suivez le guide pour retrouver la tranquillité que vous méritez.
Mettez en avant les horaires réglementés
Vous êtes constamment dérangé par des appels de démarchage? Selon la réglementation en vigueur, les télévendeurs ne sont autorisés à vous contacter qu’entre 10h et 13h, et de 14h à 20h, du lundi au vendredi. En dehors de ces plages horaires, ces appels constituent une infraction passible de sanctions pouvant aller jusqu’à 375 000€. Vous pouvez les dissuader immédiatement en leur rappelant ces règles.
Utilisez des phrases efficaces
Il est crucial d’avoir une réponse astucieuse prête à utiliser dès que vous recevez un appel de démarchage. Par exemple, demandez à être retiré de leurs fichiers ou signalez que vous n’avez pas le temps. Ces réponses peuvent aider à décourager les télévendeurs.
Utilisez les outils légaux à votre disposition
Lorsque vous êtes répétitivement appelé, faites un signalement pour harcèlement téléphonique sur la plateforme Signal Conso supervisée par la DGCCRF. Signalez les appels pour augmenter les chances que l’entreprise fautive soit pénalisée. Exigez également que votre contact soit supprimé de leur base de données et envisagez de bloquer les numéros des démarcheurs sur votre téléphone pour éviter les sollicitations futures.
En suivant ces trois étapes simples, vous pourrez réduire efficacement les appels de démarchage et retrouver la tranquillité lors de vos appels téléphoniques.
Mettez en avant les horaires réglementés
Vous êtes constamment dérangé par des appels de démarchage? Saviez-vous que ces appels sont soumis à des horaires stricts ? Selon la réglementation en vigueur, les télévendeurs ne sont autorisés à vous contacter qu’entre 10h et 13h, et de 14h à 20h, du lundi au vendredi. En dehors de ces plages horaires, ces appels constituent une infraction. Remindrez votre interlocuteur de ces règles et des sanctions potentielles qu’ils encourrent, pouvant aller jusqu’à 375 000€. Vous pouvez les dissuader immédiatement en leur signalant cette infraction.
Utilisez des phrases efficaces
Il est crucial d’avoir une réponse astucieuse prête à utiliser dès que vous recevez un appel de démarchage. Voici quelques exemples :
- « Ce n’est pas le bon numéro » : Cette phrase peut fonctionner mais il est possible que d’autres démarcheurs vous rappellent.
- « Merci de m’ajouter à votre liste de numéros à ne plus contacter, et de me retirer de vos fichiers » : Les chances que votre demande soit réellement prise en compte sont faibles, mais cela peut suffire pour que le télévendeur raccroche.
- « Je n’ai pas le temps, je dois raccrocher » : Mauvaise idée, vous risquez d’être rappelé ultérieurement.
Utilisez les outils légaux à votre disposition
Lorsque vous êtes répétitivement appelé, vous avez le droit de faire un signalement pour harcèlement téléphonique. Utilisez la plateforme Signal Conso, supervisée par la DGCCRF, accessible en ligne et via une application mobile. Signalez ces appels pour augmenter la probabilité que l’entreprise fautive soit pénalisée. De plus, exigez que votre contact soit supprimé de leur base de données pour éviter des sollicitations futures. Ne négligez pas aussi la possibilité de bloquer les numéros identifiés comme démarcheurs répétitifs sur votre téléphone.
En suivant ces trois étapes simples, vous pourrez considérablement réduire les interruptions indésirables et retrouver la tranquillité lors de vos appels téléphoniques.
